隐私政策

本政策说明由 PT Dapur Asian Lokal 经营的 Hujan Locale 收集哪些个人信息、收集的原因、与谁共享，以及您可以要求我们如何处理。我们尽量使用通俗易懂的语言，而非法律术语。

最后更新：2026年9月24日

简要说明

我们只收集为您处理预订、回复咨询以及（在您要求时）向您发送资讯所需的信息。
我们不会出售您的个人信息。
餐厅设有闭路电视监控，录像保存七天，仅在有必要时查看。
预订由 SevenRooms 处理，电子邮件由 Brevo 处理，网站数据统计由 Google 和 Meta 处理。
您可以随时要求我们提供您的信息副本、更正或删除您的信息，或退订。
请发送电子邮件至 [email protected]，会有专人阅读。

我们是谁

Hujan Locale 是一家位于印度尼西亚巴厘岛乌布 Jalan Sri Wedari No.5 的餐厅兼酒吧，由 PT Dapur Asian Lokal 经营。本政策中的“我们”指 PT Dapur Asian Lokal。我们是本政策所述信息的数据控制者，即由我们决定收集哪些信息以及收集的原因。

本政策依据印度尼西亚2022年第27号《个人数据保护法》制定。如果您来自有自身规定的国家或地区，例如欧盟、英国或澳大利亚，我们会将下文所述的权利适用于所有人，而不仅限于某一地区的客人。

我们收集哪些信息

当您预订餐位时

您的姓名、电子邮箱、电话号码、用餐人数、日期和时间，以及您在备注中告诉我们的任何内容，例如过敏、生日或座位偏好。预订通过 SevenRooms 进行，由其代表我们保存这些信息。

当您发送咨询时

团体用餐、私人活动和礼券表格会收集您的姓名、电子邮箱、电话号码及您的需求详情。这些信息通过电子邮件发送给我们，并保存在我们的网站上。

当您订阅时

您的电子邮箱、您提供的姓名，以及您打开或点击了哪些邮件的记录。我们用这些信息向您发送资讯、优惠和活动邀请。您可以通过任何一封邮件退订。

当您访问本网站时

您的设备和浏览器类型、根据 IP 地址推断的大致位置、您浏览过的页面以及您的来访途径。这些信息通过 Cookie 及类似技术收集，详见下文。

我们不会、也不希望通过本网站索取银行卡号或身份证件。礼券通过银行转账支付，付款请求由我们通过电子邮件发送；付款信息由您的银行处理，而非我们。

闭路电视监控

餐厅设有闭路电视监控。摄像头安装在公共区域和服务区域，用于保障客人和员工的安全并保护场所。洗手间及其他任何私密区域均未安装摄像头。

录像仅在有必要时查看，例如发生事故、存在安全隐患或需要调查时。查看权限仅限管理层。录像最多保存七天，之后会被覆盖。如因事故需要保留某段录像，我们只保留该片段，且仅在必要期限内保留。

在法律要求时，或为确立或抗辩法律索赔所需时，我们会向警方或其他主管机关提供录像。我们不会将闭路电视用于营销，也不使用人脸识别。

您可以询问我们是否保存有您的录像并要求获取副本。请尽快发送电子邮件至 [email protected]，因为录像很快就会被覆盖。请告诉我们日期、大致时间以及您当时在餐厅的位置，以便我们查找。如果同一录像中出现其他客人，我们可能需要在提供前对其进行遮挡处理。

我们为何使用这些信息

为您处理和管理预订。没有姓名和联系电话，我们就无法为您保留餐位，也无法在情况变化时联系您。
回复您的咨询，并为团体预订或活动向您发送报价。
妥善照顾您。记录过敏或饮食要求，是厨房保障您安全的方式。
向您发送资讯，但仅限于您要求订阅的情况。
了解网站的使用情况，以便我们加以改进。
向您展示我们的广告，投放于 Google 和 Meta 平台。
保障餐厅安全，这也是我们设置闭路电视监控的原因。
履行我们的法律和会计义务。

对于营销邮件和非必要 Cookie，我们以您的同意为依据。对于预订和咨询，我们以提供您所要求的服务之必要为依据。您可以随时撤回同意，撤回不影响我们在此之前已进行的任何处理。

我们不会出售您的个人信息，也不会为他人的营销目的共享您的信息。我们使用以下服务来经营餐厅，每项服务均依据其自身的隐私政策代表我们保存信息。

SevenRooms：订位及客人记录。隐私政策
Brevo：电子邮件营销和订阅者名单。隐私政策
Google：Analytics、Tag Manager、表格上的 reCAPTCHA 以及 Google Ads。隐私政策
Meta：Meta Pixel 以及在 Facebook 和 Instagram 上投放的广告。隐私政策
Grab：如果您通过我们的“在线订餐”链接下单，订单是向 Grab 而非我们提交的。隐私声明
WhatsApp：如果您通过 WhatsApp 给我们发消息，对话由 Meta 旗下的 WhatsApp 传输。
我们的网站托管商和 IT 服务商，负责保障网站的正常运行和安全。

在法律要求时，或为确立或抗辩法律索赔，我们也可能共享信息。

Cookie 与数据统计

Cookie 是由您的浏览器保存的小文件。我们以三种方式使用 Cookie：

必要类。维持网站正常运行、记住您的选择，并通过 Google reCAPTCHA 保护我们的表格免受垃圾信息侵扰。
统计类。Google Analytics 让我们了解哪些页面被阅读以及访客如何找到我们。Google 如何使用这些数据。
广告类。Meta Pixel 和 Google Ads 代码让我们能够衡量广告效果，并向访问过本网站的人展示广告。

您可以在浏览器设置中清除或屏蔽 Cookie。屏蔽必要 Cookie 可能导致网站部分功能无法正常使用。您也可以使用 Google 浏览器插件选择退出 Google Analytics，并在您的 Facebook 或 Instagram 账户中调整 Meta 广告设置。

我们在 Google 和 Meta 平台上投放广告。这意味着您在访问本网站后可能会看到我们的广告。我们不会将您的姓名、电子邮箱或电话号码提供给广告商供其自行使用。当我们使用受众名单投放广告时，相关信息以哈希加密形式进行匹配，平台无法以明文读取。

您的信息去向

我们位于印度尼西亚，但上述部分服务设在其他地方，包括美国和欧盟。这意味着您的信息可能会在印度尼西亚境外存储或处理。我们只使用承诺以同等标准保护个人数据的知名服务商，并要求他们仅按照我们的指示处理信息。

保存期限

预订记录：在您仍是我们的客人期间及之后的合理期限内保存，以便您再次光临时我们记得您的偏好。
咨询：在处理咨询及后续事宜所需的期限内保存。
营销订阅者：保存至您退订为止。
闭路电视录像：最多保存七天，因事故需保留的片段除外。
会计记录：按照印度尼西亚税法和公司法要求的期限保存。
网站数据统计：按照 Google Analytics 和 Meta 的保存设置保存。

当我们不再需要某些信息时，会将其删除或进行匿名化处理。

您的权利

根据印度尼西亚法律，您可以要求我们：

告诉您我们保存了您的哪些信息以及原因；
向您提供信息副本，或在可行时将其发送给其他服务商；
更正任何错误或过时的信息；
在我们无须保留时删除信息；
停止或限制我们对信息的使用；
撤回您的同意，包括退订我们的邮件。

请发送电子邮件至 [email protected]，我们会给予答复。我们可能需要先核实您的身份，以免将您的信息交给他人。如果您对我们的答复不满意，可以向印度尼西亚负责个人数据保护的主管机关投诉。

我们如何保护信息

我们的网站通过加密连接运行。预订和订阅系统的访问权限仅限于需要使用的员工，且每人都有自己的账户。我们选择服务商时，其安全记录是考量因素之一。没有任何系统是完美的，如果发生影响您信息的数据泄露，我们会按照法律要求通知您和主管机关。

儿童

本网站面向成年人。我们不会在知情的情况下收集儿童的信息。如果预订中包含儿童，我们只记录订位所需的信息，例如用餐人数和饮食要求，并请家长或监护人提供。

本政策的变更

当我们的做法发生变化时，我们会更新本页面。页面顶部的日期显示最后一次更新的时间。如果某项变更对我们使用您信息的方式有重大影响，我们会明确说明，而不是悄悄修改文本。

联系我们

如对本政策有任何疑问，包括有关您个人信息的请求，请发送电子邮件至 [email protected]，或邮寄至 PT Dapur Asian Lokal (Hujan Locale), Jalan Sri Wedari No.5, Ubud, Bali 80571, Indonesia。